FAQ

Na webových stránkách nabízíte 3D návrh zdarma a nezávaznou kalkulaci. Pokud bych o to měl zájem, jakým způsobem pokračovat?

Zavolejte nám do studia, nebo nás kontaktujte emailem (prodej@cbinteriors.cz) Můžete rovněž použít formulář na našich stránkách. Následně budete kontaktováni naším návrhářem v nejkratším možném termínu a dohodnete si termín schůzky.
Na sjednanou schůzku je vhodné si přinést alespoň půdorys místnosti. Prodejce s Vámi probere informace potřebné ke zpracování návrhu. Poté si domluvíte termín další schůzky, kde spolu projednáte již zpracovaný návrh Vaší kuchyně.
 
Je návrh zcela zdarma za každých okolností?

Návrhem zdarma je myšleno vyhotovení základní vizualizace kuchyňské linky a prezentace ceny na studiu, bez předání či zaslání podkladů. Samotné zpracování návrhu je zcela zdarma a je nezávazné. Zpoplatněno je předání či elektronické odeslání jakékoliv dokumentace návrhu. Cena dalších služeb spojených s návrhem kuchyně (jako jsou instalační plány, zaměření kuchyně aj.) je zpoplatněna dle platného ceníku služeb studia a při objednání kuchyňské linky se odečítá z ceny zakázky.
 

Jaké jsou dodací lhůty kuchyní?

Dodací lhůty jsou odlišné dle provedení kuchyně. Výroba kuchyně trvá zpravidla 4-6 týdnů v závislosti na zvoleném modelu kuchyně. Dodací lhůta je tedy v rozmezí 6-10 týdnů (dodací lhůtu ovlivňují tyto činnosti: objednávka zakázky, úhrada zálohy po podpisu smlouvy a doprava kuchyně). 
 

Mám od Vás již realizovanou kuchyňskou linku a přál/a bych si ještě nějaké skříňky doobjednat, je to možné?

Pokud je provedení Vaší kuchyně stále v aktuální nabídce sortimentu, pak je možné skříňky doobjednat. V případě, že by byla kuchyň již vyřazena ze sortimentu, pak se pokusíme vybrat vhodnou alternativu z naší aktuální nabídky. 
 

Jaké nabízíte značky spotřebičů?

Nabízíme Vám spotřebiče naší vlastní značky Gorenje a MORA. K těmto spotřebičům Vám také nabízíme za výhodnou cenu prodlouženou záruku na 5 let na bezplatný servis. V nabídce máme také spotřebiče Hisense a prémiové domácích spotřebiče v té nejvyšší kvalitě skandinávské značky Asko. 
 

Jak probíhá návrh kuchyně?
Pokud máte zájem o návrh kuchyně, je prvním krokem výběr vhodného termínu na osobní schůzku. Může nás kontaktovat buďto přímo - osobně či telefonicky na studiu, nebo může zvolit cestu nepřímou a to on-line přes kontaktní formulář na našem webu či e-mailem.

 

PRVNÍ SCHŮZKA: SEZNÁMENÍ SE SE SITUACÍ A PLÁNEM

V dohodnutý termín s sebou zákazník do studia přináší výkresovou dokumentaci, případně fotky místnosti, pokud se jedná o rekonstrukci kuchyně. Návrhář se seznamuje s prostorem, představami a potřebami zákazníka. Poté vyberete dekor a materiál, její vnitřní vybavení, úchytky, pracovní desky a další doplňky a příslušenství. Po projednání všech nejdůležitějších bodů ke zpracování prvního návrhu si stanovují termín další společné schůzky na studiu. Pokud si zákazník přeje nebo na návrh spěchá a návrhář má časové možnosti, kreslí společně návrh ihned a zákazník na místě obdrží předběžnou cenovou nabídku, čímž se proces urychluje.

DRUHÁ SCHŮZKA: NÁVRH REALIZACE A CENOVÁ NABÍDKA

Návrhář Vám představí zpracovaný návrh, vybavenost kuchyně a cenovou nabídku. Probíhají případné úpravy dispozice a řeší se větší detaily jako je konkrétní výběr materiálů, dekorů a doplňků. Návrhář i doporučí, jaké spotřebiče se do kuchyně hodí. Upřesňuje se cena a finální dispozice. Následuje zpravidla zaměření prostor a případné úpravy návrhu.
 

TŘETÍ SCHŮZKA: KONTROLA A PODPIS SMLOUVY
Při podpisu smlouvy dochází k finální kontrole celé zakázky (zvolených modelů, dekorů a materiálů skříněk, doplňků a spotřebičů), pročtení smluvních podmínek a platbě zálohy. Při podpisu smlouvy se předávají také instalační plány pro řemeslníky, kteří budou vykonávat přípravu instalací v prostoru kuchyně.
Další dohody mohou již probíhat v rámci telefonické či mailové komunikace (podklady k platbám, stanovení přesného termínu montáže po naskladnění kuchyně na centrální sklad, případné reklamace).

 

MONTÁŽ A PŘEDÁNÍ NOVÉ KUCHYNĚ

Před montáží předává zákazník prázdné prostory montážníkovi. Samotná montáž trvá dle složitosti kuchyně jeden až dva dny. 
V poslední fázi probíhá předání kuchyně zákazníkovi, který si zkontroluje stav převzaté kuchyně a dochází k oboustrannému podpisu montážního listu. Zároveň montážník předává záruční listy k výrobkům a probíhá krátké vysvětlení funkcí výrobků.